Conditions générales de vente

Conditions Générales d’Utilisation  

Date : 23/11/2023

L’entreprise TID COOKS, immatriculée au registre du commerce et des société/répertoire des métiers de Montpellier sous le numéro 953 731 536 00017 et dont le siège est situé 670 avenue Georges Frêche 34160 Castries a une activité de Fabrication de biscuits, biscottes et pâtisseries de conservation.


OBJET  

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation  ont pour objet de déterminer les conditions dans lesquelles TID COOKS vend ses produits sur son site internet aux clients qui les achètent.

Les Produits vendus par TID COOKS sont ceux décrits sur son site : www.tidcooks.com ou tout autre support pertinent mis à la disposition du Client par TID COOKS à la date où le Client effectue sa commande.

TID COOKS se réserve le droit de modifier ou d’adapter les présentes CGU à tout moment. La version applicable des CGU est celle remise au Client par TID COOKS au moment de l’achat des Produits. Les modifications des présentes CGU sont opposables au Client à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux transactions conclues antérieurement.

Le Client déclare avoir pris connaissance des CGU et les avoir acceptées sans réserve avant de passer la commande.

OBLIGATIONS PRÉCONTRACTUELLES 

Conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation, TID COOKS communique au consommateur, de manière lisible et compréhensible les caractéristiques essentielles des Produits, qui sont : des biscuits sec personnalisés.

ACCES AU SITE  

Le Site est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf interruption volontaire ou involontaire de la part de TID COOKS, de ses prestataires ou du réseau internet ainsi qu’en cas de force majeure. 

TID COOKS ne saurait engager sa responsabilité en cas d’indisponibilité du Site pour quelque cause que ce soit, ce que le Client accepte.

TID COOKS met tous ses moyens en œuvre pour sécuriser le Site et le tenir régulièrement à jour sans toutefois garantir au Client que le site sera pleinement sécurisé.  

Ainsi, TID COOKS peut suspendre ou mettre fin à l'exploitation du Site à tout moment si elle le souhaite.

PRIX  

Les Produits sont vendus aux prix en vigueur lors de la passation de la commande.  

Ceux-ci sont exprimés en euros et hors taxes. 

TID COOKS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

COMMANDE ET MODALITÉS DE PAIEMENT

La commande se fait :
  •  Directement sur le Site  
  •  Par mail ou message Instagram uniquement pour les commandes personnalisées 
Le paiement des Produits est effectué au moment de la commande/sur facture par :  
  •  Carte bancaire 
  • Virement bancaire 
  • Espèces 
  • Paypal
  • Paylib

Pour les commandes personnalisées un acompte de 30% du montant total sera demandé afin de valider la commande.

TID COOKS demeure propriétaire des Produits vendus jusqu'au complet paiement du prix.

LIVRAISON

La livraison des Produits est effectuée par :  
  • La remise directe de la marchandise au Client  (Montpellier/ St Romans)
  • Au lieu indiqué lors de la Commande  via le transporteur La poste/Colissimo/Pickup

RESPONSABILITÉ  ET POLITIQUE D’ENVOI

Chaque commande est soigneusement emballée et protégée avant expédition.


Une fois votre commande déposée auprès du transporteur, un e-mail contenant le numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez y retrouver toutes les informations relatives à votre envoi.


À partir du moment où le colis est confié au transporteur, TID COOKS décline toute responsabilité. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de dommages, perte ou vol du colis survenus durant le transport. Ces incidents ne peuvent donner droit à aucun dédommagement ni remboursement de la part de TID COOKS.


Pour toute réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher directement du transporteur avec votre numéro de suivi.